الخطر المحتمل

 مخاطر غير متوقّعة:  انقطاع الدَّعم الفنيّ والصيانة من المورِّد أو المقاول.

وصف الخطر

 يتمثَّل هذا الخطر في التوقُّف المفاجئ للدَّعم الفنيّ والصِّيانة للأجهزة أو أنظمة الاتّصالات من المورِّدين أو المقاولين.

سياسة درء الخطر

1. عمل دراسات معمّقة عن المورِّدين والمقاولين قبل توقيع عقود الصيانة معهم.
2. توقيع عقود مع المورِّدين  عن طريق الإدارة القانونيّة وبشروط صارمة لحفظ مصالح الجامعة.
3. توافر بدائل ثانويّة لمحتوى التعاقد مع المورِّدين.
4. المراجعة الدوريّة لأداء المورِّدين ومقارنتها بالعقود الموقَّعة.

نوع الخطر

مخاطر غير متوقَّعة: انقطاع الدَّعم الفنيّ والصِّيانة من المُورِّد أو المقاول.

مكان الخطر

مراكز البيانات المختلفة.

الشّخص  المسؤول( للاتّصال به عند وقوع الخطر)

 ( عمادة التعاملات  الإلكترونيّة) ومدير الحاسب الآليّ( المستشفيات الجامعيّة) ومديرو مركز البيانات  الأخرى.

وسائل الاتّصال به

الهاتف: 0114698903

Email:it-incident@ksu.edu.sa

الإجراء  الفوريّ حال العلْم بالخطر

الاتّصال بالمسؤول مباشرة.

الجهة المسؤولة عن معالجة الخطر

 ( عمادة التعاملات  الإلكترونيّة، وإدارة الحاسب الآليّ في المستشفيات الجامعيّة، والإدارة القانونيّة)

الإجراءات التي تتّخذها الجهة لمعالجة الخطر:

1. استخدام بدائل للدَّعم الفنيّ من غير المورِّد أو المقاول.
2. رفع دعوى قضائيّة على المورِّد بالتعاون مع الإدارة القانونيّة.
3. توفير بدائل داخليّة للدَّعم الفنيّ.
4. إرسال تقرير عن المشكلة وكيفية حلّها، ومدى الضَّرر الحاصل وتوعية المستخدِمِين والموظَّفِين.

إجراءات إنهاء الخطر والتخلُّص من الأضرار التي سبّبها:

لا يوجد.